스팀 게임 환불 방법 알아보기!
스팀 게임을 즐겨하는 분들이 국내에도 상당히 많이 계신데요,
인기있는 장르 이외에도 다양한 인디 게임을 할인 받고 구매해서 즐기고 계십니다.
게임 구매 할때 본인 실수나 개인 사정으로 환불을 요청해야 될때가 있습니다.
오늘은 스팀 게임 환불 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
스팀 게임은 환불 정책이 굉장히 잘 되어 있어서 기간내에 신청만 하면 됩니다.
스팀 게임 환불 조건은 "구매 14일 이내 그리고 플레이 시간 2시간 이내"입니다.
기본적으로 위 두가지 항목은 충족을 해야 하니 환불 신청하기전에 확인하시기 바랍니다.
본인이 플레이했던 시간은 스팀 런처 상단에 있는 "게임 라이브러리"를 통해 확인 할 수 있습니다.
스팀 게임 환불 과정은 아주 간단한데요 스팀 런처에 접속한 후
좌측 상단에 있는 "도움말"에서 "Steam 고객지원" 메뉴를 클릭합니다.
최근 게임 목록에서 환불 요청 할 게임을 선택합니다.
이 제품에 무슨 문제를 경험하고 계십니까? 항목에서
"제가 예상한 것과 다릅니다" 메뉴를 클릭합니다.
다음으로 "환불을 요청하고 싶습니다." 메뉴를 클릭합니다.
환불 요청 메뉴 목록을 펼치면 "내 Steam 지갑으로 환불"과 "구매시 결제 수단" 두가지가 있습니다.
신용카드로 결제하고 환불을 받을 경우 두번째 항목을 선택하면 됩니다.
스팀 게임 환불을 하는 이유를 선택하는 항목을 볼 수 있는데 아무거나 선택해도 됩니다.
어짜피 중요한건 "환불 조건"이지 사유는 문제가 안됩니다.
위와 같이 선택이 끝나면 하단에 있는 "요청 제출하기" 메뉴를 클릭하면 환불이 진행됩니다.
환불 요청 후에 늦어도 2주안에는 스팀 게임 환불을 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
기타 환불에 관련된 추가 사항을 확인하려면 스팀 홈페이지로 접속해서
스크롤을 최하단으로 내려서 "환불" 메뉴에서 보시면 됩니다.
이것으로 스팀 게임 환불 방법에 대해 알아보았습니다.
환불이 필요한 분들은 위 내용 참고해서 신청하고 잘 받으시길 바랍니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요!