아이튠즈 결제취소 방법 알아볼게요.
아이폰에서 유료 앱을 구매하거나 또는 게임 아이템 등 실수로 구매를 하는 경우가 있습니다.
아이폰 지문인식 기능을 사용하는 분들 중에서도 실수로 유료앱을 구매하는 경우도 있는데요,
잠시 한눈 파는 사이에도 결제가 이루어지는 상당히 난감한 상황이 오기도 합니다.
어찌됬던 이러한 문제가 발생할 경우 문의를 받은 담당자가 상황을 파악하고 환불을 해줍니다.
참고로 일부러 결제를 하고 환불을 요청할 경우 제재를 받을 수도 있습니다.
오늘은 아이튠즈 결제취소 방법을 알아보도록 하겠습니다.
먼저 PC에 설치된 아이튠즈를 실행하고 로그인을 합니다.
참고로 USB 케이블로 아이폰과 연결하지 않아도 됩니다.
아이튠즈 결제취소는 로그인 후에 상단에 있는 "계정" 메뉴에서
"나의 계정 보기" 항목을 클릭하고 진행합니다.
계정 정보를 보기 위해 다시 한번 "로그인"을 해줍니다.
로그인 후에 계정정보 페이지로 이동하고 여기에서 "구입 내역" 항목을 볼 수 있습니다.
구입 내역 항목에서는 최근에 구입했던 날짜를 볼 수 있고 "모두 보기"를 클릭합니다.
그러면 위와 같이 그동안 구입했던 내역을 확인할 수 있으며
주문했던 날짜에서 결제가 진행됬던 항목을 찾아 ▶부분을 클릭합니다.
구입 내역 메뉴에서 선택한 항목에 대한 상세정보를 확인할 수 있고 "문제 신고"를 클릭합니다.
그러면 다시 한번 로그인을 한 후 "취소사유와 이유"를 입력하고 "제출"을 클릭합니다.
참고로 문제신고를 통해 제출을 하더라고 전부 결제취소가 되는게 아닙니다.
정당한 사유로 받아들여지면 아이튠즈 메일로 접수 내용 확인 메일이 옵니다.
이후에 이상이 없다면 아이튠즈 결제취소가 진행되는데 기간이 좀 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
이것으로 아이튠즈 결제취소 방법을 알아보았습니다.
모르셨던 분들은 위 내용 참고해서 취소처리 잘하시길 바랍니다.