구글 플레이 결제 취소 방법 알아볼게요!
안드로이드 스마트폰을 사용하는 분들에게 플레이스토어는
다양한 앱을 검색 및 설치하고 사용하는 필수 앱 중에 하나입니다.
유료 앱을 다운 받고 사용하거나 게임 아이템 등 유료컨텐츠를
구매할때 가끔씩 실수로 잘못 구매를 하거나 마음에 안들때가 있습니다.
이럴때는 빠르게 환불 요청을 해서 결제를 취소하는게 좋습니다.
오늘은 구글 플레이 결제 취소 방법을 알아보도록 하겠습니다.
환불 요청은 구매 후 65일 이내에 미승인 구매 신고를 할 수 있지만
구매 인증 설정을 하지 않은 경우 어려울수도 있으니 참고하시기 바랍니다.
구글 플레이 결제 취소 시간에 따른 환불 규정!
I▶ 1개의 앱에서 1회만 환불 가능
▶ 구매 후 2시간 이내 - 빠르게 환불 가능
▶ 구매 후 48시간 이내 - 1~2일 정도 소요
▶ 구매 후 48시간 이후 - 개발자에게 환불 요청으로 인해 시간이 더 걸림
▶ 신용카드 or 휴대폰 선불 결제 - 평균 3~5일, 길면 최대 10일 정도 걸림
구글 플레이 결제 취소를 하기 위해 먼저 구글 홈페이지로 접속해서
로그인을 하고 "메뉴" 항목에서 "Play"를 클릭합니다.
구글 플레이 페이지 좌측에 있는 "계정" 메뉴를 클릭하고 주문내역을 확인합니다.
계정 페이지에서 스크롤을 내리면 "주문 내역" 목록을 볼 수 있습니다.
우측에 있는 "점3개" 메뉴를 누르고 "문제 신고"를 클릭합니다.
문제 신고 팝업 메뉴가 활성화되면 구글 플레이 결제 취소 할 옵션을 선택합니다.
참고로 악의적으로 이용할 경우 블라인드 처리가 되어 불이익을 받을 수 있으니
명확한 취소사유가 있을때 진행하도록 합니다.
구매 유형 선택과 환불 사유 항목을 선택하고 "제출"을 클릭합니다.
원치 않은 결제를 진행했다면 최대한 빠르게 결제 취소를 하는게 좋습니다.
이것으로 구글 플레이 결제 취소 방법에 대해 알아보았습니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요!